Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571.

Hoja de reclamación virtual

Garza Azul Desarrollo Inmobiliario S.A.C.
RUC: (por confirmar)
Km 131 Panamericana Sur, Cerro Azul, Cañete, Lima

Fecha:
N.° de hoja: se asigna al enviar

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres Apellidos

Tipo de documento Número de documento

Domicilio

Teléfono / celular Correo electrónico

Soy menor de edad (se requieren los datos del padre, madre o apoderado)

2 Identificación del bien contratado

Producto (lote) Servicio

Monto reclamado (S/) (opcional) Lote / manzana o contrato (opcional)

Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle Pedido

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la Política de privacidad. Recibiré una copia de esta hoja en mi correo electrónico.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

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Hoja de reclamación registrada